Visão Geral
Cockpit executivo do ecossistema de parceiros, fornecedores e terceiros. Custo, performance, risco e contrato lidos em conjunto.
Indicadores executivos
17 no mês anterior
Limite operacional: 30
6 no mês anterior
Meta: até 8
+4,1% vs. mês anterior
Orçamento: R$ 1.908.501
+7,3% vs. ciclo anterior
Orçamento: R$ 22,9 mi
3 no mês anterior
Meta: 0 sem decisão
6 no mês anterior
Meta: pipeline iniciado
12 no mês anterior
Limite: 5
9 no mês anterior
Limite: 4
9 no mês anterior
Meta: até 6
11 no mês anterior
Limite: 6
14 no mês anterior
Meta: decisão em D-60
3,72 no ciclo anterior
Mínimo aceitável: 3,50
Saúde do ecossistema de parceiros
28.7 pontos perdidos no ciclo. Maior perda em SLA.
| Pilar | Score | Peso | Regra | Pontos perdidos | Principal causa |
|---|---|---|---|---|---|
| Financeiro | 71 | 20% | Realizado dentro de ±5% do orçamento contratado | −5.8 | 6 parceiros acima do orçamento anual |
| SLA | 64 | 20% | 95% dos indicadores acima da meta contratual | −7.2 | 31 SLAs rompidos no período |
| Entrega | 76 | 15% | 90% dos entregáveis aceitos no prazo | −3.6 | 16 entregáveis atrasados |
| Qualidade | 79 | 15% | Nota média igual ou superior a 4,0 | −3.2 | 5 parceiros abaixo do mínimo esperado |
| Risco | 58 | 15% | Nenhum risco crítico sem mitigação ativa | −6.3 | Dependência única em logística e ERP |
| Contrato | 82 | 10% | Contratos com SLA, owner e aviso prévio cadastrados | −1.8 | 3 contratos sem aviso prévio |
| Relacionamento | 85 | 5% | Ritual de governança executado no mês | −0.8 | 2 reuniões atrasadas |
Parceiros que exigem decisão
| Parceiro | Categoria | Problema | Impacto | Custo mensal | Severidade | Responsável interno | Próxima ação | Prazo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NuvemNext | Tecnologia | SLA rompido em 3 ciclos consecutivos | Operação crítica | R$ 148.000 | Alta | Camila Bertoldo | Aplicar penalidade e plano de recuperação | 2026-08-10 |
| Vertex ERP | ERP | Custo 22% acima do orçamento aprovado | Impacto financeiro | R$ 122.500 | Crítica | Rafael Nunes | Renegociar com benchmark de mercado | 2026-08-12 |
| Órbita Performance | Performance | Dependência única sem plano de contingência | Continuidade | R$ 78.900 | Alta | Marcos Aleixo | Homologar fornecedor alternativo | 2026-08-14 |
| PagueFlux Gateway | Financeiro | Reincidência de incidentes na integração | Cliente final | R$ 71.300 | Alta | Tiago Lemos | Revisar arquitetura de integração | 2026-08-16 |
| ShieldScore Antifraude | Financeiro | Avaliação abaixo do mínimo com custo alto | Operação crítica | R$ 43.800 | Alta | Helena Rios | Comitê de decisão sobre substituição | 2026-08-18 |
| RotaSul Transportes | Transportadora | Contrato vence sem decisão de renovação | Impacto financeiro | R$ 187.600 | Crítica | André Cavalcanti | Abrir pipeline de renovação | 2026-08-20 |
| CargaPrime Logística | Logística | Entregáveis reprovados em sequência | Continuidade | R$ 132.400 | Alta | Camila Bertoldo | Redefinir critérios de aceite | 2026-08-22 |
| MarketPlace Hub | Marketplace | Reajuste solicitado acima do índice | Cliente final | R$ 46.300 | Alta | Beatriz Castro | Contrapropor reajuste limitado ao IPCA | 2026-08-24 |
Concentração de dependência
39,8%
- RotaSul TransportesR$ 2.251.200
- Ateliê MarésR$ 1.833.600
- NuvemNextR$ 1.776.000
- CargaPrime LogísticaR$ 1.588.800
- Vertex ERPR$ 1.470.000
28,6%
Serviços estratégicos que parariam caso o fornecedor atual interrompesse a operação.
6
- NuvemNext
- Studio Aurora
- CargaPrime Logística
- MarketPlace Hub
- Luz Norte Fotografia
- Sinal Ads Mídia
5
- Infraestrutura em nuvem e observabilidade
- Gateway de pagamento e conciliação
- Assessoria jurídica contratual
- Malharia e acabamento
- Mídia programática e retargeting