E-commerce
Vitrine Digital
Otimização de vitrine e busca
AtivoCriticidade MédiaRisco Baixo
- Responsável interno
- André Cavalcanti
- Responsável do fornecedor
- Paulo Menezes
- Custo mensal
- R$ 31.500
- Custo anual
- R$ 378.000
Escopo contratado
- Roadmap trimestralAtrasado
- Relatório de incidentesCancelado
- Revisão de escopo contratualAtrasado
Contrato atual
- Vigência
- 2025-12-01 → 2026-11-08
- Dias restantes
- 93 dias
- Reajuste
- Fixo · 9.1%
- Aviso prévio
- 45 dias
- Renovação automática
- Sim
- Multa
- Sem multa prevista
SLA e última avaliação
Cumprimento consolidado96.4% / meta 97%
Nota geral4.1 / 5,0
Custo elevado frente ao valor entregue no último trimestre.
Incidentes, riscos e pendências
- Timeout na API de freteCrítica
- Falha de integração no envio de pedidosAlta
- Risco de segurançaCrítica
- Risco reputacionalMédia
- Próxima renovação2026-11-08